Politique de confidentialité

Introduction

Agenda Bien-être s’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels collectés sur le site.

Collecte des renseignements personnels

Les renseignements qui sont collectés sur le site:

• Nom
• Prénom
• Adresse postale
• Code postal
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Genre / Sexe
• Âge / Date de naissance
• Profession
• Préférences (dans les catégories et les régions et pays)
• Les renseignements personnels qui sont collectés sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre les visiteurs et professionnels et le site web.

Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

• Formulaire d’inscription et de création de compte sur le site web
• Formulaire d’inscription à la newsletter du site web
• Formulaire de commande et d’achat
• Sondage d’opinion
• Concours

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Présentation de vos pages et/ou de vos évènements
• Envoie d’une newsletter personnalisée (Pays/régions et catégories préférées)
• Suivi de la commande
• Informations / Offres promotionnelles
• Statistiques
• Contact
• Gestion du site web (présentation, organisation)

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et le site web et ce, de la façon suivante:

• Statistiques
• Contact
• Gestion du site web (présentation, organisation)
• Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes
• Correspondance et newsletter
• Informations ou pour des offres promotionnelles

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes:

• Adresse IP
• Système d’exploitation
• Pages visitées et requêtes
• Heure et jour de connexion
   

Le recours à de tels fichiers nous permet :

• Amélioration du service et accueil personnalisé
• Profil personnalisé de consommation
• Suivi de commande
• Statistique

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez joindre Agenda Bien-être à l’adresse suivante : info@agendabienetre.com

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera à l’adresse suivante : info@agendabienetre.com

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

• Gestion des accès – personne autorisée
• Gestion des accès – personne concernée
• Sauvegarde informatique
• Identifiant / mot de passe

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.